Toute transition commence par un écart.

Le plus décisif est souvent en vous.

Un regard indépendant pour les dirigeants et les organisations qui décident, changent de rôle ou de cap.

MARISA CIERVO

Coaching · Strategic Sparring · Transformation & Transition

VOUS ÊTES PEUT-ÊTRE À L'UN DE CES MOMENTS CHARNIÈRES

Et si ce qui vous coûte le plus n'était pas dans vos chiffres, mais dans ce que vous ne vous autorisez pas encore à voir, à accepter ou à décider ?

Les dirigeants et les organisations ne manquent pas toujours de vision, de stratégie, de compétences ou de ressources. Ils peuvent pourtant s'autosaboter, glisser inconsciemment le long d'une pente silencieuse qui mine l'atteinte des objectifs et des performances, et laisser filer des opportunités. Plus les écarts entre ce qui est et ce qui aurait pu être s'élargissent, plus les organisations commencent à perdre pied. À cela s'ajoutent des conflits intérieurs qui les font se contredire, hésiter ou répéter les mêmes schémas sans comprendre pourquoi. Ce qui n'est pas visible dans les indicateurs n'est pas nécessairement sans conséquence.
• Une crise ou une transition, désirée ou forcée, personnelle, professionnelle ou organisationnelle.
• Une voix divergente, une mise à l'écart et des conversations difficiles que votre management fuit ou évite.
• Des tensions au travail qu’on préfère ne pas nommer, ne pas discuter et qui finissent par coûter cher en absentéisme, en fort turnover, en productivité et en temps managérial.
• Des enjeux d'affirmation individuelle qui dépassent le cadre d'un comité et fragilisent la cohésion globale ou un conseil d'administration où tous les regards se ressemblent et l'on ne voit plus ce qui manque.
• Une image publique que l'on protège à tout prix, et qui fait pourtant sombrer une organisation et ses équipes.
• Un manque d'alignement stratégique au sommet dont les répercussions se font sentir dans toutes les équipes.
• Un conflit intérieur: une réussite dans laquelle vous ne vous reconnaissez plus, un conflit qui vous fait répéter les mêmes schémas et saboter votre propre carrière, performance, bien-être; un conflit entre ce que vous êtes et ce que vous vous autorisez ou pas.

LES ÉCARTS

Ils sont souvent là, où se jouent les enjeux.

Entre une vision et sa réalisation. Entre les informations partagées ou pas. Entre les décisions et leur mise en œuvre ou pas. Entre les objectifs économiques et les responsabilités humaines. Entre ce qui est mesuré et ce qui est réellement vécu. Entre la réalité telle que chacun la perçoit et la réalité des faits et d'un collectif.
Ces écarts révèlent parfois des angles morts, des dynamiques invisibles, des opportunités inexploitées ou des risques sous-estimés. Selon l'endroit d'où l'on regarde, on ne voit pas le même écart :
• Le regard d'en bas : celui du terrain, qui subit les décisions et en voit les conséquences avant tout le monde.
• Le regard latéral : celui des pairs, où un blocage entre deux fonctions peut coûter des performances irréalisées.
• Le regard d'en haut : celui de la direction. Plus la ligne hiérarchique s’allonge, plus l’information est filtrée, et plus on décide sur des informations et faits déjà triés, selon les objectifs et/ou intérêts poursuivis, individuels ou collectifs.
• Le regard neutre interne : celui d'un collaborateur qui voit (sans enjeu de ego ou de pouvoir) ce qui se passe vraiment.
• Le regard neutre externe : celui d'une personne de confiance, extérieure à l'organisation, qui peut dire ce que personne n'ose nommer ou dire.

Dès que l'on accepte d'y voir clair, même dans ce qui dérange, les facultés de discernement et de clairvoyance s'activent et des informations inouïes apparaissent.

L'IMAGE QUE VOUS AVEZ DE VOUS. L'IMAGE QUE L'ON VOUS RENVOIE.

Vous vous voyez par vos intentions, votre histoire, ce que vous savez de vos efforts. Les autres vous voient par vos décisions, vos silences, vos comportements, vos actions, vos réactions sous pression. Entre les deux, il y a un écart.
Ce que vous percevez est vrai pour vous. Ce n'est pas toujours ce que les faits montrent.
Plus on occupe une position élevée, plus l'écart s'élargit : moins de personnes osent nommer ou dire ce qu'elles voient.
Le réduire ne consiste ni à se conformer au regard des autres, ni à l'ignorer. C'est apprendre ce qu'il dit de vous, puis choisir, les yeux ouverts, qui vous voulez être.
Au-delà du rôle que vous incarnez, il y a ce que vous ne voulez pas voir de vous, et ce qui vous traverse sans que vous le sachiez. C'est là que se joue l'écart le plus décisif.

COMMENT LES RÉDUIRE?

L' Individuation

Devenir pleinement soi, au-delà du rôle, de la fonction et des attentes des autres.

Le questionnement

Remettre en cause les évidences et les schémas hérités.

L'intuition

Accueillir ce que les chiffres ne disent pas.

Un regard neutre interne

Celui d’un collaborateur de confiance interne qui voit ce qui se passe vraiment.

Un regard neutre externe

Celui d’une personne de confiance, extérieure à l’organisation. Ce pourrait être le mien.

La MotivAction

Passer de l’intention précise à l’action.

TROIS PORTES D'ENTRÉE

De l'écart au mouvement.

LEADERSHIP & IDENTITÉ DE DIRIGEANTS

Coaching de dirigeants · Leadership Development

Faire évoluer sa posture pour mieux gérer les parties prenantes, conduire les équipes et les transformations, et clarifier le leader que vous voulez devenir.

DISCERNEMENT & DÉCISION STRATÉGIQUE

Décisions et négociations

Prendre du recul, challenger les certitudes et éclairer les décisions qui engagent l'avenir, en mesurant ce que chaque décision dit de vos valeurs et ce qu’elle vous coûte.

STRATÉGIE & GOUVERNANCE

Board Advisory · Governance · Strategic Partnerships

Aligner les visions, clarifier les responsabilités, composer et faire vivre des conseils aux regards complémentaires, renforcer la qualité des dynamiques collectives et accompagner les transitions de rôle, de pouvoir et d'identité collective.

MON APPROCHE

Elle va bien au-delà de la simple atteinte d'objectifs. Ayant moi-même traversé un processus profond de dépassement de l'ego, j'accompagne celles et ceux qui sentent que les réponses habituelles ne suffisent pas/plus.

Travailler avec moi, c'est accepter de déplacer son regard vers un point de mire transpersonnel: un espace intérieur plus vaste, libre des conditionnements, des peurs et de l'ego qui alimentent les blocages. Ensemble, nous ne cherchons pas seulement à résoudre vos blocages en surface, mais à reconnecter vos actions à un sens supérieur et à votre véritable nature. Je vous offre un espace de réflexion confidentiel, sécurisant et sans jugement. Un regard indépendant, systèmique et transpersonnel: qui voit ce qui traverse la personne et l’organisation, au-delà du rôle et du personnage, afin de transformer les crises et défis en leviers d'évolution durable. Je vous accompagne pour donner un sens profond à vos transitions, libérer votre potentiel créatif et incarner un leadership plus serein, alignée et authentique. Ce que nous faisons ensemble:
- Je questionne et nous travaillons sur les évidences, les croyances, les hypothèses.
- Je détecte et soulève les biais cognitifs et les angles morts.
- J'observe et comprend les dynamiques humaines et organisationnelles.
- Nous eplorons des perspectives et des scénarios alternatifs.
- Nous renforçons le discernement et la sagesse décisionnelle.
- Nous transformons la réflexion en énergie et action.

- Nous revisitons ce qui vous définit: valeurs, croyances, schémas hérités

- Nous travaillons sur l'acceptation de ce qui échappe à votre contrôle et sur votre pouvoir qui est sous votre contrôle.

Mon rôle n'est pas de décider à votre place, mais de vous aider à mieux voir, mieux comprendre et mieux décider depuis ce que vous êtes vraiment.

Rendre l’écart mesurable

Partir de faits plutôt que d’impressions.

Bilan EQ-i 2.0. Un bilan individuel d’intelligence émotionnelle, conçu pour les leaders : ce qu’il révèle de votre manière de percevoir, de décider et d’entrer en relation, suivi d’une restitution confidentielle et d’un plan d’action.
EQ 360°. Votre regard sur vous-même, confronté à celui de vos collaborateurs, de vos pairs et de votre hiérarchie. L’écart entre ces perceptions devient visible et discutable.

Pour les dirigeants, les membres de comité de direction, les managers en prise de poste ou en transition.

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POURQUOI ME FAIRE CONFIANCE?

Une expèrience internationale au service de la clarté des dirigeants.

Ancienne dirigeante internationale, entrepreneuse et coach professionnelle, j'ai évolué pendant plus de 25 ans au cœur d'environnements complexes, multiculturels et exigeants.

J'ai connu les enjeux de croissance, les transformations, les restructurations, les négociations et les décisions qui engagent les organisations et les femmes et les hommes qui les font vivre. Je suis entrée dans les bureaux et les salles de réunion où se tiennent les conversations difficiles, où s’accumulent les non-dits et où se prennent les Décisions. Il m’a fallu parfois accepter, parfois m'armer de courage et challenger certaines décisions ou comportements de ma hiérarchie.

Master en économie et affaires, certifiée EQ-i 2.0 / EQ 360 et formée au coaching selon les normes ICF, dont un parcours consacré au coaching identitaire, et au leadership situationnel.

Aujourd'hui, je mets cette expérience au service des dirigeants, entrepreneurs, conseils d'administration et acteurs publics, avec un regard indépendant et systémique.