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Les grands leaders n'éclipsent pas les autres.

Ils les révèlent.

 

 

 

 

 

MARISA CIERVO

COACH PERSONNEL

COACH EN ENTREPRISE: DU MIDDLE MANAGEMENT À L'EXECUTIVE COACHING FOR GLOBAL ORGANISATIONS 

FONDATRICE DE ALBATRO COACHING & CONSULTING

Executive Coaching & Leadership Advisory pour les dirigeant.e.s et les organisations qui souhaitent conjuguer excellence, performance, transformation et transmission.

 

Les grandes transformations naissent souvent d'une conversation. Une conversation qui apporte de la clarté, élargit notre regard, éclaire nos décisions, libère de nouvelles idées et change durablement notre manière d'être, d'agir, de diriger et de vivre.

Nous vivons dans un monde où la complexité s'accélère. Les managers et dirigeants sont attendus sur tous les fronts : prendre des responsabilités, décider rapidement, gérer des crises, conduire des transformations, innover, fédérer, développer les talents,  préparer la relève managériale, tout en maintenant la performance et en préservant leur santé ainsi que leur équilibre de vie.

Chaque jour, ils prennent des dizaines/centaines de décisions dont les conséquences dépassent largement leur propre fonction. Derrière chacune d'elles se jouent des enjeux humains, stratégiques, organisationnels et parfois personnels.  Le courage managérial ne consiste pas seulement à soutenir et à encourager. Il consiste aussi à prendre les décisions difficiles lorsqu'elles sont les plus justes, en préservant autant que possible la dignité des personnes concernées.

C'est précisément dans cet espace que le coaching prend tout son sens.

Il offre un temps de réflexion structuré, exigeant et confidentiel, où il devient possible de prendre du recul, d'élargir son regard, d'explorer de nouvelles perspectives et de renforcer sa capacité à décider, à influencer et à agir avec discernement.

J'accompagne les managers, les cadres et les dirigeants à développer un leadership lucide, responsable et profondément humain, afin qu'ils puissent relever les défis de leur organisation, travailler d'éventuels angles morts, tout en faisant grandir les personnes qui les entourent et en cultivant des relations de confiance avec le reste du management.

Le coaching est un espace où la qualité de la réflexion et décisions améliore durablement la qualité de l'action et des performances collectives. Les décisions les plus pertinentes naissent rarement de l'urgence ou de l'isolement. Elles émergent lorsque les personnes disposent d'un espace où elles peuvent penser librement, confronter leurs points de vue et remettre en question leurs certitudes. À l'inverse, lorsque la peur, les automatismes ou les croyances limitantes prennent le dessus, notre champ de vision se rétrécit. Nous nous protégeons, parfois sans nous en rendre compte. C'est là que naissent les biais, les angles morts… et les mécanismes d'auto-sabotage.

La qualité des décisions dépend autant de la qualité des conversations que de la capacité de chacun à dépasser ses propres limites.

Ensemble, nous explorons les interactions entre vous, vos équipes, les autres et votre environnement. Nous mettons en lumière les schémas qui soutiennent votre développement autant que ceux qui le limitent. À partir de cette compréhension, nous construisons de nouvelles options d'action, alignées avec vos responsabilités, vos valeurs et vos ambitions.

Mon rôle n'est pas de vous dire quoi faire. Je ne vous apporte pas des réponses. Je vous aide à voir ce que vous ne voyez pas encore. Je mets en lumière les angles morts qui limitent les décisions, les relations et la performance. Je vous aide à voir plus clairement, à prendre du recul, à décider avec davantage de discernement et à exercer un leadership qui crée durablement de la confiance, de l'engagement et de la performance.

Pourquoi travailler avec moi?

Pendant vingt-cinq ans, j'ai accompagné des transformations internationales, piloté des équipes, négocié des crises, conduit des restructurations et développé des organisations dans des environnements complexes.

J'ai connu les deux côtés des transformations : celui de la dirigeante qui prend des décisions difficiles et celui de la professionnelle qui les traverse.

Aujourd'hui, je mets cette expérience au service des organisations et dirigeants qui souhaitent exercer un leadership plus lucide, plus humain et plus durable.

MES ACCOMPAGNEMENTS

EXECUTIVE COACHING

Pour les cadres et dirigeants.

LEADERSHIP TEAMS 

Pour les équipes de direction.

LEADERSHIP & TRANSFORMATION

Pour les organisations.

Enchantée!

Je suis Marisa Ciervo, coach professionnelle certifiée ICF (International Coaching Federation), praticienne en Intelligence Émotionnelle certifiée MHS (Multi-Health Systems) & D. Goleman, facilitatrice en intelligence collective (R. Dilts) et fondatrice de ALBATRO Coaching & Consulting.

Avec un Master en économie et business, 30 ans d'activité, mon expérience de management et leadership s’est construite au cœur de systèmes très différents: multinationale, corporate, associations non-profit, politique et.... famille.

Pendant vingt-cinq ans, j'ai contribué au développement stratégique et aux transformations internationales de maisons d'exception telles qu'Emanuel Ungaro, Salvatore Ferragamo, Bvlgari, LVMH.

J'y ai appris que l'excellence ne repose pas uniquement sur les produits ou l'expérience client : elle prend racine dans la qualité du leadership, l'engagement des équipes et des leaders qui permettent aux talents de s'exprimer pleinement.

J'y ai appris aussi que l'expérience client ne dépassera jamais durablement l'expérience vécue par les collaborateurs qui la créent.

 Take care of my team.

Ce sont les derniers mots que j'ai prononcé avant de quitter mes différents postes ou l'entreprise et ceux auquel j'ai pensé à chaque fois que j'ai hérité de nouvelles équipes.

Les résultats comptent. Les transformations comptent. Les décisions aussi. Mais, au-delà des performances et des projets, je crois que le rôle d'un leader est d'accompagner chacun dans un cheminement vers davantage d'autonomie et de responsabilité : passer de la dépendance à l'indépendance, puis de l'indépendance à l'interdépendance. La dépendance attend des réponses. L'indépendance apprend à les construire. Elle permet de les enrichir avec les autres pour créer une intelligence collective plus forte que la somme des talents individuels. C'est à ce moment-là que le leadership change de nature. Le dirigeant n'est plus celui qui sait ou qui contrôle. Il devient celui qui développe d'autres leaders, crée les conditions de la confiance, favorise la coopération et permet à chacun d'apporter sa meilleure contribution au service d'une ambition commune. C'est là que naissent les équipes apprenantes, innovantes et durables.

Cette vision relie mon expérience de dirigeante, ma pratique du coaching, mon intérêt pour l'intelligence systémique,  collective et ma conviction que le leadership se mesure à l'héritage qu'il laisse.

Aujourd'hui, plusieurs de mes anciens collaborateurs sont devenus des entrepreneurs, des managers ou des dirigeants. Plus important encore, ils accompagnent à leur tour d'autres personnes à grandir et à réussir.

Dans un environnement où la complexité ne cesse d'augmenter:

  • Comment souhaitez-vous renforcer votre capacité à décider, à influencer et à faire grandir les autres ?
  • Quel impact souhaitez-vous créer au-delà de vos résultats d'aujourd'hui ?

Les leaders que nous contribuons à faire émerger témoignent de notre impact.