UNE SECONDE D'AVANCE
Parce que les meilleures décisions ne viennent pas de ceux qui vont plus vite,
mais de ceux qui voient plus clair.
MARISA CIERVO
Executive Coaching • Leadership • Transformations stratégiques
Fondatrice de ALBATRO Coaching & Consulting
J'accompagne les dirigeants qui souhaitent développer un leadership conscient, capable de relier stratégie, dynamiques humaines et performance durable.
VOIR
Percevoir ce que les autres ne voient pas.
DÉCIDER
Transformer la complexité en décisions alignées.
FAIRE GRANDIR
Développer des leaders capables de développer d'autres leaders.
POURQUOI UNE SECONDE D'AVANCE?
Parce que une seconde d'avance n'est pas seulement une question de temps, d'anticipation ou de vitesse.
C'est l'espace entre le stimulus et la réponse. C'est dans cet espace que se jouent le discernement, la liberté de choisir, le courage d'assumer une décision et la capacité à agir en cohérence avec ses valeurs.
J'aide les dirigeants à créer, retrouver ou conserver cet espace intérieur qui leur permet de ne pas être gouvernés par l'urgence, la pression ou les automatismes.
Pendant plus de vingt ans, j'ai pris des décisions stratégiques dans des environnements internationaux où les enjeux humains, organisationnels et économiques étaient intimement liés. J'ai appris que, dans les moments décisifs, une seconde d'avance peut tout changer. Une seule conversation peut tout changer.
Cette seconde m'a permis d'oser remettre en question des décisions prises dans l'urgence lorsque j'en percevais les conséquences humaines, organisationnelles ou stratégiques. Elle m'a conduite à proposer des alternatives, à ouvrir le dialogue avec le top management et à faire émerger d'autres options. C'est cette capacité qui a notamment permis de transformer une restructuration totale en une restructuration partielle, préservant 60 emplois, de mener des négociations déterminantes pour sécuriser des clôtures annuelles et accompagner des décisions où les enjeux humains et économiques étaient indissociables, de désamorcer des situations de harcèlement moral et préserver la sécurité psychologiques des équipes, ou encore d'accompagner des transformations complexes en conciliant les impératifs économiques et humains.
Ces expériences ont profondément façonné ma vision du leadership. Les décisions les plus importantes ne sont pas toujours celles qui sont prises le plus rapidement, mais celles qui sont prises avec suffisamment de recul pour en mesurer les conséquences, assumer les arbitrages et créer les conditions d'un impact durable.
C'est cette "seconde d'avance" que je développe aujourd'hui avec les dirigeants que j'accompagne, cette capacité à créer un espace de discernement avant d'agir, à voir au-delà de l'évidence, à relier les enjeux humains et stratégiques et à prendre des décisions éclairées dans la complexité.
Enchantée!
Je suis Marisa Ciervo, coach professionnelle certifiée ICF (International Coaching Federation), praticienne en Intelligence et Regulation Émotionnelle certifiée MHS (Multi-Health Systems) & D. Goleman EQI, facilitatrice en intelligence collective (R. Dilts).
Avec un Master en économie et business, 30 ans d'activité, mon expérience de management et leadership s’est construite au cœur de systèmes très différents: entreprise familiale, monde corporate, associations non-profit, politique et.... famille. Pendant vingt-cinq ans, j'ai contribué au développement stratégique et aux transformations internationales de maisons d'exception telles qu'Emanuel Ungaro, Salvatore Ferragamo, Bvlgari et du groupe LVMH.
J'y ai appris que l'excellence ne repose pas uniquement sur la qualité des produits ou de l'expérience client. Elle trouve avant tout son origine dans les femmes et les hommes qui donnent vie à l'organisation. L'excellence naît lorsque chacun est encouragé à révéler la meilleure version de lui-même, à inspirer les autres par sa passion, son engagement et à prendre l'initiative d'innover lorsque le contexte l'exige. C'est seulement en créant et en défendant des environnements de confiance, de responsabilité et de croissance que les humains créent une performance durable. J'y ai appris aussi que l'expérience client ne dépassera jamais durablement l'expérience vécue par dirigeants et les collaborateurs qui la créent.
