
Connais-toi toi-même, et tu connaîtras l'univers et les dieux. Oracle d'Apollon
Notre quotidien est rythmé par une multitude d’événements et de rencontres, certains prévisibles, d’autres totalement inattendus, où les coïncidences s’inscrivent. Elles surgissent sans prévenir, bousculent nos repères, nous interpellent, raisonnent et nous obligent à regarder autrement ce qui nous entoure.
Lorsque nous prenons le temps de réfléchir et de nous questionner sur leur sens, nous découvrons que nombre d'événements ou rencontres, apparemment fortuits, étaient en réalité des signes, des ouvertures, des fermetures, des re-directions, des miracles discrets incompréhensibles sur le moment.
Parfois trop ancrés dans le monde physique, matériel et rationnel, certains ne parviennent pas à exploiter l'immense potentiel qui est sous leurs yeux et qui frappe à leur porte. Ainsi ils/elles avancent dans l’obscurité, convaincu que tout est normal, inconscients de leurs réactions automatiques, des schémas répétitifs de leurs comportements, des mêmes pensées négatives et discussions qui se répétent depuis des années. Ils/elles ne voyent pas ce qui pourrait les éclairer et les sortir de leur souffrance et autosabotage.
Tout en évoluant dans une société strictement matérielle, j'ai appris à observer et écouter ce qui se présente, à reconnaître les signes précurseurs et à transformer ces moments en leviers puissants qui ont guidé et façonné mes trajectoires et celles des personnes que j'ai accompagné.
Coach passionnée, je stimule des reflexions pour aider chacun à s'ouvrir au potentiel, à une vie plus consciente, plus alignée, plus performante et plus riche.

Connais-toi toi-même, et tu connaîtras l'univers et les dieux. Oracle d'Apollon
Marisa Ciervo
Executive Systemic Coach
Partenaire stratégique dans les moments à forts enjeux
📍Neuchâtel, Suisse
🎶Italien, Français, Anglais
🌍En ligne et/ou en présentiel
Formations académiques
- School of Awakening E.Tolle, 2023
- Positive Psychology, 2022
- Coaching Bloom: identity & purpose, 2022-2023
- Coaching Root Grow, ACTP Program (ICF), 2021-2022
- Collective Intelligence Facilitator,2022
- Emotional intelligence certification EQ-I 2.0, Multi Health Systems Inc. (MHS), Paris, 2021
- Leading with Emotional Intelligence, D. Goleman, 2020-2021
- Building Six Foundational Skills, D. Goleman, 2020
- Situational Leadership Studies, Paul Hersey, 2005
- Master en Économie et Affaires, Université de Pise, Italie, 1996
Formations managériales en entreprise
- Qualité de Vie au Travail et Santé durable, 2019
- Mindfulness, 2019
- Leading @Bulgari, 2018
- Innovation & Creativity, 2018
- Leadership Talent Program, 2017
- Why should anyone be led by you, 2016
- DISC, 2014
- Corporate social responsibility, 2012
- Improving performances through competences, 2008
- Recruiting for managers, 2007 & 2014
- Project Management, 2007 & 2016
- Managerial skills, 2005
- Strategic Marketing, 2003
- Assertivité, 2003
- Voice of the customer, 1999
Formation hybride : expérience terrain & auto‑apprentissage
- Psychologie du flow et de la créativité
- Psychologie individuelle et sociale
- Constellations managériales et familiales
- Harcèlement moral et violences psychologiques
- Traumatisme, guérison et croissance
- Mindfulness
- Spiritualité et lois
e propose des programmes personnalisés aux organisations, dirigeants d'entreprises familiales, aux entrepreneurs, aux cadres supérieurs et aux professionnels, ainsi qu' aux privés. Je travaille dans cet espace-temps où le talent devient génie, devient une signature et où la vision prend forme; là où tout commence, dans l’invisible, dans l’intuition, dans la vibration première; là où une idée devient une œuvre, un projet, une réalisation; là où un humain devient un alchimiste.
À la croisée du stratégique et de l’opérationnel, je vous accompagne pour structurer, pour faire évoluer votre organisation, vos processus, votre leadership et vos talents.
Qui suis-je?
Si je devais me définir au-delà des étiquettes classiques, je dirai que je suis une intuitive, une initiatrice de possibles, une transformatrice , une tisseuse de connections et de liens, une visionnaire et stratège qui sait comment passer du rêve à la réalisation, une éveilleuse d'âmes.
Ma vie a été jalonnée de déplacements et de changements, parfois désirés, parfois stratégiques et parfois violents.
Depuis toute jeune, j'aspirais à la liberté et à être pleinement moi-même, même dans des rôles à hautes responsabilités que j'ai recouvert et recouvre encore actuellement.
L’audace de rêver et la volonté d’agir ont structuré mon parcours personnel et professionnel, influençant ma façon d’être, de grandir, de diriger, de transmettre et de créer du sens, me permettant d'avancer hors des chemins prévisibles et tracés.
Lors des transitions qui ont affecté ma vie privée, professionnelle, mes équipes, les transitions organisationnelles, j'ai découvert que la transformation durable est possible que en passant par l'introspection. C'est comme trouver la juste place de cette expérience dans le grand puzzle que nous devenons et y trouver son sens.
Chacun de nous est un monde infini à découvrir et à exprimer. Les hommes et les femmes qui ont entrepris ce voyage avec moi à la découverte de leurs propres ressources et de leur monde intérieur ne regrettent jamais leur choix car, même dans les moments difficiles, ils se sentent plus maîtres de leur vie, plus enclins à prendre des risques et à faire confiance à leur intuition.C'est ainsi que j'ai découvert que la danse, la musique, le chant et ensuite l'écriture, la nature, les balades méditatives et les conversations profondes m'ont amenè à ces moments de 'WOW', où l'on se découvre transformé et de plus en plus connecté à ses ressources intérieures et son intuition.
Diplômée d’un master en économie et affaires, avec une spécialisation en statistiques économiques, j’ai débuté ma carrière dans une start up familiale, sans savoir que j'allais y rester 24 ans et l'accompagner dans son évolution internationale, dans ses multi-transformations en multinationale et dans son intégration dans un groupe multimarques, lorsque les propriétaires ont décidé de la vendre. Pendant 20ans de management international dans le commercial avec des responsabilités régionales et/ou mondiales, à la tête d'équipes pluridisciplinaires locales et délocalisées, j’ai façonné un parcours d’excellence pour 3 maisons de luxe, touchant au monde des fragrances, cosmétique, joaillerie, montres, maroquinerie.
Derrière les défis et les enjeux du business, j’ai progressivement découvert la 'femme d'affaire', celle qui transforme la complexité en mouvement et en résultats. Et plus c'était compliqué... et plus je m'amusais. J’ai aussi révélé la leader que je suis, façonnée par les défis, les rencontres et les responsabilités, guidée par l’écoute et la capacité à faire grandir les autres. Au fil de mon parcours, j’ai développé une véritable aptitude à conduire les équipes et à jouer un rôle de liant organisationnel, facilitant la communication, renforçant la cohésion et contribuant à un climat de travail exigeant mais serein, y compris au cœur de grands projets de transformation et crises, comme lors de la dernière pandémie.
Loin des carrières et des succès idéalisés, mon parcours professionnel a connu plusieurs virages, parfois choisis et parfois inattendus, qui ont bousculé mes repères: des changements radicaux de style de vie, la conduite de 2 restructurations à échelle internationale, l'accompagnement de dizaines de transformations organisationnelles, dont les integrations dans de plus grands groupes et géants du luxe, la gestion de la crise Covid-19 avec un virement brusque de stratégie, restructuration partielle et réorganisation de mes départements, quelques rencontres avec le harcèlement qui ont fait que je m'éloigne des certains environnements, malgré la passion pour mon travail et mes équipes.
En 2022 commence mon aventure entrepreneuriale et parallèlement je me forme au coaching et à la facilitation en intelligence collective, approfondissant des compétences déjà acquises et présentes, afin de leur donner une assise théorique et reconnue. J’ai suivi plusieurs formations certifiantes conformes aux standards exigeants de l’ICF (International Coaching Federation) en matière d’éthique et de compétences. J’accompagne aujourd’hui privés, professionnels et organisations en combinant rigueur analytique, lecture systémique et approche humaine du changement et du bien-être.

J'écoute au delà des mots.
Je révèle les angles morts.
J'accèlere l'évolution.
EXECUTIVE COACH
Les plus grands athlètes ne réussissent pas seuls.
Les dirigeants d'exception non plus.
J'accompagne mes clients à franchir leurs prochains sommets de leadership et d'influence.
Coach Certifiée (ICF) et ancienne dirigeante FERRAGAMO-BVLGARI-LVMH, j'ai consacré ma première partie de carrière (25ans) à piloter le monde des affaires, de la performance et des transformations complexes dans des environnements internationaux en constante évolution.
Titulaire d'un Master en Économie et Affaires (Université de Pise, 1996), ainsi qu'un Diplôme en Leadership Situationnel (Center of Leadership Studies, 2005) et une Certification en Building & Leadeing with Emotional Intelligence (d. Goleman, 2020-2021), j'accompagne depuis 2022 des dirigeants et des équipes de direction, en Suisse comme à distance, partout dans le monde.
Mes clients/es sont des leaders à l'esprit vif, performants et souvent atypiques, animés par une profusion d'idées et une forte capacité d'innovation. Beaucoup, comme moi, ont vécu et travaillé sur plusieurs continents, évoluant au sein d'équipes multiculturelles, multigénérationnelles et de systèmes complexes. À l'aise dans les environnements internationaux, ils/elles aspirent à davantage d'alignement, de clarté et d'authenticité dans leur manière de diriger.
Ils/elles me choisissent comme partenaire parce que je comprends leur réalité et que je parle le langage de la stratégie globale, de la complexité systémique et du leadership.
J'ai expérimenté comment les crises révèlent notre véritable potentiel de transformation.
Je suis restée quand tout s'est effondré et j'ai appris ce que aucun succès ne m'avait enseigné.
J'ai participé à des séances où les non-dits étaient plus lourds que les mots prononcés.
Je me suis réinventée suffisamment de fois pour savoir combien de courage il faut pour recommencer.
J'ai appris que, dans les moments où tout vacille, le leadership est un choix.
J'ai appris que le leadership a un prix.
Nous cheminons entre logos, ethos et pathos — la clarté de la pensée, l'intégrité de la posture et l'intelligence des émotions — jusqu'à ce qu'une transformation profonde s'opère.

Une boussole pour les systèmes complexes
Lorsque les enjeux sont élevés, le contrôle atteint vite ses limites. Ce qui fera la différence, c'est la capacité à s'orienter avec lucidité et relier l'être, la pensée et l'action.
Au-delà du parcours
J'aime la musique et la danse. Je les choisis au gré des émotions, de l'énergie et des états d'être que je souhaite cultiver dans le présent, chaque jour. J'aime lire depuis l'enfance et écrire est, pour moi, une autre manière de penser, de comprendre, de donner du sens et ... aussi guérir.
Bilingue italien-français, je parle également couramment anglais. J'ai vécu et travaillé dans deux pays, évolué dans des environnements multiculturels et accompagné des équipes réparties sur plusieurs continents.
Économiste de formation, j'ai passé plus de vingt ans dans le monde de l'entreprise. J'ai démarré dans une start up familiale, évoluée et accompagner son évolution internationale, préparé la pré-fusion et accompagné la post-fusion dans le plus grand groupe de luxe multimarque LVMH. J'y ai exercé des fonctions en stratégie, business planning, analyse de marché, développement des affaires, pilotage de la performance, avant d'en assumer des responsabilité de general management avec pilotage de compte P&P et développement d'équipes internationales. Au fil des années, j'ai été la partenaire de confiance de nombreux dirigeants internationaux, au cœur de décisions complexes et de transformations majeures.
Fille d'ouvriers italiens installés en Suisse lors des migrations après-guerre, j'ai grandi entre deux cultures. Depuis plus de trente ans, je partage ma vie avec mon mari. Ensemble, nous avons élevé deux enfants tout en conciliant une vie familiale et des responsabilités professionnelles exigeantes.
Devenir coach professionnelle indépendante n'a pas été une reconversion. C'est l'aboutissement d'un rêve et uné évolution naturelle de plus de vingt années passées à accompagner des transformations, à exercer des responsabilités de leadership et à observer ce qui permet réellement aux personnes, aux équipes et aux organisations de performer et d'évoluer durablement.
Ma plus vieille amie me connaît depuis ma naissance. C'est mon enfant intérieur. Nous avons appris à marcher ensemble. Aujourd'hui encore, j'essaie de ne jamais perdre le lien avec elle : elle nourrit ma curiosité, ma créativité, parfois ma folie et ma capacité d'émerveillement.
La vie m'a aussi confrontée très tôt à des épreuves qui m'ont fait grandir plus vite que je ne l'aurais souhaité. Plus tard, j'ai connu la peur la plus profonde qu'un parent puisse vivre : celle de perdre un enfant. Cette expérience m'a appris les limites du contrôle, la valeur de la vigilance et la force du pardon. Elle a redirigé ma carrière, m'a transformé très profondémment ainsi que transformé ma manière de diriger, d'accompagner et d'aimer.
Pendant des années, les allergies alimentaires sévères de mon fils ont rythmé mon quotidien et style de vie, m'ont amenée à me demander, chaque jour, comment le protéger tout en lui permettant de se faire confiance, de devenir libre et autonome. Aujourd'hui adulte, il incarne cette résilience que nous avons construite ensemble. Et sans doute, celui-ci est le plus grand succès de ma vie.
Ces expériences ont profondément façonné ma manière de vivre, d'exercer le leadership et d'accompagner les autres. Elles ont développé en moi une écoute attentive, une présence authentique, une capacité à rester lucide dans l'incertitude et une profonde confiance dans les ressources de chacun et dans des forces plus grandes que nous.
Ce sont ces dimensions qu'aucun CV ne peut raconter. Pourtant, elles sont au cœur de ma façon d'écouter, de questionner et d'accompagner les dirigeants qui choisissent de travailler avec moi.