Connais-toi toi-même, et tu connaîtras l’univers et les dieux. Oracle d’Apollon 

Marisa Ciervo

Coach systèmique et facilitatrice de collectifs. 

📍Neuchâtel, Suisse

🎶Italien, Français, Anglais

🌍En ligne et/ou en présentiel

Formations académiques

  • School of Awakening E.Tolle, 2023
  • Positive Psychology, 2022
  • Coaching Bloom: identity & purpose, 2022-2023
  • Coaching Root Grow, ACTP Program (ICF), 2021-2022
  • Collective Intelligence Facilitator,2022
  • Emotional intelligence certification EQ-I 2.0, Multi Health Systems Inc. (MHS), Paris, 2021
  • Leading with Emotional Intelligence, D. Goleman, 2020-2021
  • Building Six Foundational Skills, D. Goleman, 2020
  • Situational Leadership Studies, Paul Hersey, 2005
  • Master en Économie et Affaires, Université de Pise, Italie, 1996

Formations managériales en entreprise

  • Qualité de Vie au Travail et Santé durable, 2019
  • Mindfulness, 2019
  • Leading @Bulgari, 2018
  • Innovation & Creativity, 2018
  • Leadership Talent Program, 2017
  • Why should anyone be led by you, 2016
  • DISC, 2014
  • Corporate social responsibility, 2012
  • Improving performances through competences, 2008
  • Recruiting for managers, 2007 & 2014
  • Project Management, 2007 & 2016
  • Managerial skills, 2005
  • Strategic Marketing, 2003
  • Assertivité, 2003
  • Voice of the customer, 1999

Formation hybride : expérience terrain & auto‑apprentissage

  • Psychologie du flow et de la créativité
  • Psychologie individuelle et sociale
  • Constellations managériales et familiales
  • Harcèlement moral et violences psychologiques
  • Traumatisme, guérison et croissance
  • Mindfulness
  • Spiritualité et lois

Mes domaines d’expertise et mes passions se situent à la croisée du potentiel humain, des systèmes dans lesquels il évolue et le  monde des affaires.

Je travaille dans cet espace-temps où le talent devient génie, devient une signature et où la vision prend forme; là où tout commence, dans l’invisible, dans l’intuition, dans la vibration première; là où une idée devient une œuvre, un projet, une réalisation; là où un humain devient un créateur.

J’écoute plus que parler, j’observe, j’explore, je ressens, je questionne, je confronte, je co-crée et mets ma présence, mes intuitions, mes connaissances et compétences au service de ceux/celles qui croisent mon chemin.

Qui suis-je?

Si je devais me définir au-delà des étiquettes classiques, je dirai que je suis une initiatrice de possibles, une transformatrice par essence, une tisseuse de connections et de liens, une stratège et visionnaire, une éveilleuse d’âmes.

L’audace de rêver et la volonté d’agir ont structuré mon parcours personnel et professionnel, influençant ma façon d’être, de grandir, de diriger, de transmettre et de créer du sens.

Mes moteurs? L’ Amour, les défis, l’audace, la liberté, la curiosité et l’apprentissage continu qui me font avancer hors des chemins prévisibles et tracés.  

Diplômée d’un master en économie et affaires, avec une spécialisation en statistiques économiques, j’ai débuté ma carrière dans une start up familiale, sans savoir que j’allais y rester 24 ans et l’accompagner dans son évolution internationale, dans ses multi-transformations en multinationale et dans son intégration dans un groupe multimarques, lorsque les propriétaires ont décidé de la vendre. Pendant 20ans de management international dans le commercial avec des responsabilités régionales et/ou mondiales, à la tête d’équipes pluridisciplinaires locales et délocalisées, j’ai façonné un parcours d’excellence pour 3 maisons de luxe, touchant au  monde des fragrances, cosmétique, joaillerie, montres, maroquinerie. 

Derrière les défis et les enjeux du business, j’ai progressivement découvert la ‘femme d’affaire’, celle qui transforme la complexité en mouvement et en résultats. Et plus c’était compliqué… et plus je m’amusais. J’ai aussi révélé la leader que je suis, façonnée par les défis, les rencontres et les responsabilités, guidée par l’écoute et la capacité à faire grandir les autres. Au fil de mon parcours, j’ai développé une véritable aptitude à conduire les équipes et à jouer un rôle de liant organisationnel, facilitant la communication, renforçant la cohésion et contribuant à un climat de travail exigeant mais serein, y compris au cœur de grands projets de transformation et crises, comme lors de la dernière pandémie.

Loin des carrières et des succès idéalisés, mon parcours professionnel a connu plusieurs virages, parfois choisis et parfois inattendus, qui ont bousculé mes repères: des changements radicaux de style de vie, la conduite de 2 restructurations à échelle internationale, l’accompagnement de dizaines de transformations organisationnelles, dont les integrations dans de plus grands groupes et géants du luxe, la gestion de la crise Covid-19 avec un virement brusque de stratégie, restructuration partielle et réorganisation de mes départements, quelques rencontres avec le harcèlement qui ont fait que je m’éloigne des certains environnements, malgré la passion pour mon travail et mes équipes.

En 2022 commence mon aventure entrepreneuriale et  parallèlement je me forme au coaching et à la facilitation en intelligence collective, approfondissant des compétences déjà acquises et présentes, afin de leur donner une assise théorique et reconnue. J’ai suivi plusieurs formations certifiantes conformes aux standards exigeants de l’ICF (International Coaching Federation) en matière d’éthique et de compétences. J’accompagne aujourd’hui privés, professionnels et organisations en combinant rigueur analytique, lecture systémique et approche humaine du changement et du bien-être.